🐕Beste klant,

Wij willen u graag informeren over een wijziging in onze werkwijze rondom kennismakingsgesprekken.

Voortaan vinden kennismakingsgesprekken plaats zonder hond. We hebben gemerkt dat de aanwezigheid van nieuwe honden tijdens deze momenten te veel stress en onrust veroorzaakt bij de honden die al bij ons verblijven.

Daarnaast hebben wij besloten om vanaf vandaag geen nieuwe kennismakingsgesprekken meer in te plannen. Deze gesprekken nemen veel tijd in beslag, tijd die wij liever besteden aan de dagelijkse verzorging en het welzijn van de honden. Bovendien merken we dat deze momenten voor extra onrust zorgen binnen de groep.

Het blijft uiteraard mogelijk om uw hond aan te melden voor een pension verblijf of dagopvang. Echter is het niet langer mogelijk om achter de schermen mee te kijken. Wij delen regelmatig foto’s en video’s van de verblijven en de activiteiten van de honden. Ook zal er over enkele weken een uitgebreide video online komen die het kennismakingsgesprek zal vervangen.

Wij hopen op uw begrip. We begrijpen dat u graag wilt zien waar uw hond verblijft, slaapt en speelt. Toch hebben wij na lang denken deze keuze gemaakt in het belang van rust, structuur en het welzijn van alle honden. Kennismakingsgesprekken die al ingepland staan, zullen nog doorgaan. We vragen u vriendelijk om deze zonder hond bij te wonen.

Wanneer u uw hond voor de eerste keer brengt voor opvang, nemen wij uiteraard de tijd om alles samen door te spreken. Daarnaast kunt u ons altijd bellen voor vragen over de dagelijkse verzorging, informatie over de verblijven en activiteiten.

Bedankt voor uw begrip en vertrouwen.

💜Team Estelle’s Hondenhoeve